ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг и предоставления цифровых материалов

Редакция от 05.09.2025

Индивидуальный предприниматель Кузина Наталия Владимировна, ОГРНИП 321784700173062, ИНН 781627253524, зарегистрированная по адресу: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1 (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта, Договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем действий по оплате услуг или материалов, оформлению подписки, регистрации в сервисах Исполнителя. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю (Клиенту) доступ к цифровым материалам и услугам, включая онлайн-курсы, марафоны, гайды, вебинары, консультации, сервисы Telegram-бота и другие образовательные или информационные продукты (далее — Материалы и Услуги), а Пользователь обязуется оплатить услуги в установленном порядке.
1.2. Материалы и услуги предоставляются исключительно в целях самообразования, консультирования и повышения компетенций. Исполнитель не реализует образовательные программы в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не проводит итоговой аттестации и не выдаёт документы государственного образца.
1.3. Конкретный перечень и стоимость услуг публикуются на сайте https://foto-stocker.com, на страницах продаж, в Telegram-боте, рассылках, на платформах GetCourse и Prodamus.

2. ТЕРМИНЫ
2.1. Пользователь (Клиент) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее договор с Исполнителем.
2.2. Подписка — платный или бесплатный доступ к материалам и сервисам на определённый срок с возможным автоматическим продлением.
2.3. Акцепт — действия Пользователя, свидетельствующие о согласии с Офертой: оплата, нажатие кнопки «Оплатить», регистрация в Боте или на сайте, проставление чекбокса согласия.
2.4. Сервисы — сайт Исполнителя, Telegram-бот, платформы GetCourse, Prodamus и иные каналы доступа к материалам.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к материалам и сервисам в срок, указанный при покупке;
• обеспечить сохранность персональных данных в соответствии с 152-ФЗ и 242-ФЗ;
• при необходимости уведомлять о технических работах, изменениях цен и условий.

3.2. Исполнитель вправе:

• изменять стоимость и содержание услуг, уведомляя клиентов не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу для действующих подписок;
• ограничивать или прекращать доступ при нарушении условий Оферты, AUP или законодательства РФ;
• использовать электронный документооборот для оформления услуг (ст. 434, 438 ГК РФ).

3.3. Пользователь обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации и оплате;
• соблюдать авторские права и не передавать доступ третьим лицам;
• соблюдать Политику допустимого использования (AUP) для Telegram-бота.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены публикуются на сайте, в Боте и на платформах GetCourse и Prodamus.
4.2. Оплата производится через агрегаторов; Исполнитель не хранит данные карт.
4.3. Чеки формируются агрегатором и направляются Пользователю в соответствии с 54-ФЗ.
4.4. Для B2B-сделок (покупатели — ИП или юрлица) ЗоЗПП не применяется.

5. ПОДПИСКИ И РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ
5.1. При оформлении подписки Пользователь подтверждает согласие на регулярные списания средств.
5.2. Оператор перевода денежных средств (агрегатор) уведомляет Пользователя о каждом списании (161-ФЗ).
5.3. Пользователь может отменить подписку в любой момент через личный кабинет или поддержку: @ai_stocker_help_bot.
5.4. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода; возврат за уже начатый период не производится, если иное не указано в Правилах возврата.

6. СРОКИ ДОСТУПА
6.1. Доступ предоставляется на срок, указанный при покупке или в тарифе.
6.2. Продление доступа возможно на условиях, опубликованных на сайте.

7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ЛИЦЕНЗИЯ
7.1. Все материалы Исполнителя защищены авторским правом (ст. 1225, 1270 ГК РФ).
7.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на личное использование материалов.
7.3. Контент, созданный Пользователем через Telegram-бот, принадлежит Пользователю; исключительные права передаются в момент генерации.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, 152-ФЗ и 242-ФЗ.
8.2. Первичная запись персональных данных граждан РФ осуществляется в БД на территории РФ.
8.3. При использовании мессенджеров и зарубежных сервисов возможна трансграничная передача данных; Пользователь соглашается с этим при акцепте Оферты.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
9.1. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов или доходов от использования материалов.
9.2. Сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is).
9.3. Исполнитель не несёт ответственность за:

• сбои в работе агрегаторов, мессенджеров, хостинг-провайдеров;
• использование Контента Пользователем;
• задержки в передаче данных по вине третьих лиц.
• 9.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств: стихийные бедствия, войны, эпидемии, блокировки сервисов, акты госорганов и др.
10.2. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ
11.1. Возврат осуществляется по Правилам возврата, опубликованным на сайте.
11.2. Исполнитель вправе отказать в возврате при нарушении Пользователем условий Оферты или AUP.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры решаются в досудебном порядке (письменная претензия на info@foto-stocker.com).
12.2. При недостижении соглашения спор рассматривается судом по месту регистрации ИП (г. Санкт-Петербург).

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ
13.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
13.2. Исполнитель вправе обновлять Оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Кузина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 321784700173062 | ИНН: 781627253524
Адрес: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1
E-mail: info@foto-stocker.com | Телефон: +7 995 591-91-86

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
по обработке и защите персональных данных

Редакция от 05.09.2025

Индивидуальный предприниматель Кузина Наталия Владимировна, ОГРНИП 321784700173062, ИНН 781627253524, зарегистрированная по адресу: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1 (далее — Оператор, Исполнитель), публикует настоящую Политику конфиденциальности (далее — Политика) для пользователей сайта https://foto-stocker.com, Telegram-бота, платформ GetCourse и Prodamus, а также иных связанных сервисов (далее — Сервисы).

Политика определяет порядок сбора, хранения, передачи и обработки персональных данных физических лиц в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., Федеральным законом № 242-ФЗ от 21.07.2014 г. (локализация ПДн), а также иными применимыми нормами законодательства РФ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика является публичным документом и обязательна для исполнения Оператором.
1.2. Используя Сервисы, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, указанных в Политике.
1.3. Персональные данные обрабатываются законно и справедливо, исключительно в целях оказания услуг, указанных в Публичной оферте.
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, полученные Оператором через формы на сайте, Telegram-бот, платформы и другие каналы связи.

2. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• Telegram ID, логины в мессенджерах и соцсетях;
• город или регион проживания;
• историю заказов и оплат;
• платёжные данные (в обезличенном виде через агрегаторов);
• cookies и технические данные устройства (IP-адрес, браузер, ОС);
• переписку и обращения в службу поддержки.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и пр.).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются для:

• заключения и исполнения договора (Публичной оферты);
• предоставления доступа к курсам, марафонам, гайдам, ботам и иным цифровым материалам;
• обработки заказов и платежей через агрегаторов GetCourse и Prodamus;
• технической поддержки и связи с клиентами;
• уведомлений об обновлениях и акциях (по отдельному согласию);
• анализа и улучшения сервиса;
• ведения бухгалтерского учета и налоговой отчётности.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон № 242-ФЗ о локализации данных;
• Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• ГК РФ (ст. 421, 437–438, 779);
• Согласие субъекта персональных данных.

5. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
5.1. Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.
5.2. Возможна трансграничная передача данных при использовании зарубежных сервисов (Telegram, почтовые сервисы) с согласия Пользователя.
5.3. Для передачи применяются меры защиты: шифрование, обезличивание, договоры с сервисами.

6. ТРЕТЬИ ЛИЦА, УЧАСТВУЮЩИЕ В ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для оказания услуг Оператор привлекает следующих порученцев и сервисы:

ООО «Система ГЕТКУРС»

• Сайт: https://getcourse.ru
• ИНН 9731055900 / КПП 773101001
• ОГРН 1197746675170
• Адрес: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, комн. 3.
• Роль: CRM-платформа для онлайн-обучения, обработки заказов и персональных данных, платёжный агрегатор: приём платежей, рекуррентные списания, фискализация чеков.

ООО «Продамус»

• Сайт: https://prodamus.ru
• ИНН 1215156909
• ОГРН 1111215003460
• Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК», г. Нижний Новгород
• Расчётный счёт: 30101810200000000824, БИК 042202824
• Адрес: 424000, г. Йошкар-Ола, а/я 34.
• Роль: Платёжный агрегатор для Telegram-бота: приём рекуррентных платежей и фискализация чеков.

ООО «Селектел»

• Сайт: https://selectel.ru/about/details
• Роль: Хостинг-провайдер: хранение сайта и серверной инфраструктуры.

Telegram Messenger Inc.
Роль: Мессенджер, используемый для работы Telegram-бота и связи с клиентами.
Почтовые сервисы (например, Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта)
Роль: Доставка служебных уведомлений, писем и рассылок.
Прочие подрядчики (техническая поддержка, CRM-интеграторы и др.)
Роль: Обеспечение функционирования Сервисов; доступ к данным ограничен и регулируется договором поручения и политикой безопасности.

Все перечисленные организации обрабатывают данные на основании договоров с Оператором и обязуются соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ и № 242-ФЗ.

7. СОГЛАСИЕ НА РЕКЛАМУ
7.1. Рассылка рекламных сообщений осуществляется только при отдельном согласии Пользователя (ст. 18 Закона «О рекламе»).
7.2. Согласие можно отозвать:

• через кнопку «Отписаться» в письме;
• ответом «СТОП» в мессенджере;
• письмом на info@foto-stocker.com.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения (если законом не установлен иной срок).

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке данных;
• требовать их исправления или удаления;
• отзывать согласие;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

10. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
Оператор обязан:

• применять меры защиты данных;
• уведомлять о фактах нарушения безопасности (ст. 19.1 152-ФЗ);
• не передавать данные третьим лицам без согласия, кроме предусмотренных законом случаев.

11. COOKIE И АНАЛИТИКА
11.1. На сайте используются технические cookies для корректной работы.
11.2. Сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика) используют обезличенные данные.
11.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
12.1. Оплата услуг осуществляется через агрегаторов GetCourse и Prodamus.
12.2. Оператор не хранит данные карт; все транзакции соответствуют стандарту PCI DSS.

13. ОБРАЩЕНИЯ
Запросы по персональным данным направляются на info@foto-stocker.com или через поддержку @ai_stocker_help_bot. Ответ в течение 10 рабочих дней.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор несёт ответственность за защиту данных по законодательству РФ.

15. АКТУАЛЬНОСТЬ
Политика может обновляться в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте https://foto-stocker.com.

 Реквизиты Оператора:
ИП Кузина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 321784700173062 | ИНН: 781627253524
Адрес: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1
E-mail: info@foto-stocker.com | Телефон: +7 995 591-91-86

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
для онлайн-курсов, марафонов, гайдов, подписок и сервисов Telegram-бота

ИП Кузина Наталия Владимировна, ОГРНИП 321784700173062, ИНН 781627253524 (далее — Исполнитель), устанавливает следующий порядок возврата денежных средств (далее — Правила) в соответствии с ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», 54-ФЗ и иными нормами.

Дата редакции: 05.09.2025

1. Общие положения
1.1. Правила являются приложением к Публичной оферте и обязательны для Пользователей (Клиентов).
1.2. Под возвратом понимается возврат денежных средств за доступ к цифровым материалам и услугам: онлайн-курсам, марафонам, гайдам, отдельным урокам, записям вебинаров, консультациям, персональному сопровождению, клубам/чатам, подпискам, а также к функционалу Telegram-бота.

2. Базовый принцип лояльности (первая покупка)
2.1. Исполнитель предоставляет лояльный возврат в течение 10 календарных дней с момента оплаты для первой покупки Пользователя по конкретному продукту/тарифу на его аккаунт/ID плательщика — даже если доступ уже предоставлен.
2.2. Повторные покупки того же продукта/тарифа (в т.ч. перезапуски потоков, переоформления, докупка доступа на тот же аккаунт/плательщика) под действие п. 2.1 не подпадают; по ним возврат возможен при наличии существенного недостатка услуги либо технической ошибки оплаты (см. разд. 5).
2.3. Для подписок применяются специальные правила (разд. 4).

3. Общий порядок запроса возврата
3.1. Заявление направляется на info@foto-stocker.com либо через поддержку @ai_stocker_help_bot.
3.2. Обязательные сведения в заявлении:

• ФИО/наименование, e-mail, телефон;
• идентификатор оплаты/чек/скрин подтверждения;
• дата и способ оплаты, наименование продукта/тарифа;
• причина запроса (по желанию — для п. 2.1 необязательно).
• 3.3. Срок первичного ответа — до 3 рабочих дней. Принятие решения и осуществление возврата — до 10 рабочих дней с даты получения полного комплекта данных.
• 3.4. Возврат производится тем же способом, которым осуществлялась оплата (при технической невозможности — иным законным способом по согласованию).
• 3.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение личности/правомочий плательщика (верификация).

4. Подписки и рекуррентные платежи
4.1. Отмена подписки доступна: в личном кабинете платформы (GetCourse/Prodamus) и/или через поддержку @ai_stocker_help_bot.
4.2. После отмены дальнейшие списания прекращаются. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
4.3. Возврат за начавшийся период подписки не производится, если иное индивидуально не согласовано. Возврат за будущие периоды возможен при отмене до даты автопродления.
4.4. Изменение стоимости подписки/условий — с уведомлением не менее чем за 10 календарных дней; при несогласии Пользователь отменяет подписку до даты продления.

5. Технические ошибки и дублирующие списания
5.1. В случае двойного списания, неверной суммы, отсутствия доступа вследствие ошибки агрегатора/платформы — возврат производится обязательно после верификации транзакции.
5.2. При временных технических сбоях доступ восстанавливается/предоставляется альтернативно в срок до 3 рабочих дней; при невозможности — возврат (полный/частичный) по заявлению Пользователя.

6. Индивидуальные консультации и персональное сопровождение
6.1. Возврат за проведённые консультации (пакеты часов) не осуществляется.
6.2. За непроведённые сессии — возврат пропорционально неиспользованным часам либо перенос по соглашению сторон.

7. Ограничения и исключения
7.1. По истечении 10 календарных дней с момента оплаты лояльный возврат (п. 2.1) не применяется.
7.2. Возврат не производится при:

• нарушении Пользователем AUP (Политики допустимого использования), авторских прав, передаче доступов третьим лицам;
• блокировке доступа за нарушения условий договора и закона;
• злоупотреблениях возвратами (серийные запросы по одному продукту/разным аккаунтам, попытки «пройти—вернуть» повторно).
• 7.3. Для сделок B2B (покупатели — юрлица/ИП) нормы ЗоЗПП не применяются; возвраты регулируются договором и настоящими Правилами.
• 7.4. Внесённые предоплаты/бронь возвращаются по общим правилам: до старта — полностью/за вычетом фактических расходов; после предоставления доступа — по разделам 2 и 7.

8. Цифровой контент и добровольная политика
8.1. Цифровые материалы (видеоуроки, записи, PDF и др.) после предоставления доступа по общему правилуобмену/возврату не подлежат.
8.2. Исполнитель добровольно предоставляет лояльный возврат (разд. 2) сверх требований закона — в целях клиентоориентированности и при соблюдении установленных ограничений.

9. Комиссии и фактические расходы
9.1. При возврате удерживаются фактические расходы: комиссии платёжных систем за исходные/обратные операции, иные доказуемые затраты, понесённые до момента запроса возврата.
9.2. Для частичных возвратов по модульным курсам допускается пропорциональный расчёт (если контент открывается поэтапно).

10. Порядок при платёжных спорах и чарджбэках
10.1. До подачи чарджбэка Пользователь обязан направить претензию на info@foto-stocker.com; срок ответа — до 10 рабочих дней.
10.2. На период разбора спора Исполнитель вправе временно приостановить доступ к продукту/подписке до завершения урегулирования.

11. Форс-мажор
11.1. При обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор), влияющих на доступ/оказание услуг, сроки исполнения обязательств переносятся на период действия таких обстоятельств.
11.2. Если оказание услуги становится объективно невозможным — производится возврат за вычетом фактических расходов.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящие Правила могут обновляться Исполнителем; новая редакция действует с момента публикации на сайте.
12.2. Иные вопросы возврата регулируются Публичной офертой, Правилами подписки, Пользовательским соглашением и законодательством РФ.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Кузина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 321784700173062 | ИНН: 781627253524
Адрес: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1
E-mail: info@foto-stocker.com | Поддержка: @ai_stocker_help_bot

ПРАВИЛА ПОДПИСКИ
для доступа к сервисам, курсам, ботам и цифровым материалам

ИП Кузина Наталия Владимировна, ОГРНИП 321784700173062, ИНН 781627253524 (далее — Исполнитель), устанавливает настоящий порядок оформления и использования подписки (далее — Правила) в соответствии с ГК РФ, 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», 54-ФЗ, 2300-1 «О защите прав потребителей» и другими применимыми нормами.

Дата редакции: 05.09.2025

1. Термины
1.1. Подписка — доступ к онлайн-курсам, марафонам, гайдам, сервисам Telegram-бота, клубам, чатам и другим цифровым материалам по фиксированной периодической оплате (рекуррентные платежи) либо по разовой оплате за определённый срок.
1.2. Автоматическое продление (рекуррентные платежи) — регулярное списание средств с платёжного средства Пользователя без повторного ввода данных карты, в порядке, установленном оператором по переводу денежных средств (агрегатором).
1.3. Платёжный агрегатор — GetCourse, Prodamus и иные операторы, обеспечивающие приём платежей и отправку чеков.

2. Порядок оформления
2.1. Подписка оформляется через сайт https://foto-stocker.com, Telegram-бот, личный кабинет на платформах GetCourse, Prodamus или иные указанные каналы.
2.2. Пользователь подтверждает согласие с:

• Публичной офертой,
• Пользовательским соглашением,
• Политикой конфиденциальности,
• настоящими Правилами.
• 2.3. Оформление подписки требует:
• выбора тарифа,
• предоставления корректных данных (e-mail, телефон, Telegram ID),
• согласия на рекуррентные списания (если применимо), выраженного установкой чекбокса/кнопкой «Оформить подписку».

3. Порядок списаний и уведомлений
3.1. При подписке с автопродлением средства списываются автоматически с указанного платёжного средства на условиях агрегатора.
3.2. Пользователь уведомляется о каждой операции в порядке, установленном 161-ФЗ:

• агрегатор направляет электронный чек и уведомление (e-mail, SMS, мессенджер),
• информация доступна в личном кабинете агрегатора.
• 3.3. Данные карт обрабатываются только агрегатором, Исполнитель их не хранит (соответствие PCI DSS).
• 3.4. Дата списания совпадает с датой первой оплаты подписки, если не указано иное.

4. Продление и изменение стоимости
4.1. При изменении цены подписки Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за 10 календарных дней.
4.2. Если Пользователь не согласен с новыми условиями, он может отменить подписку до даты продления. Продление на новых условиях считается акцептом новых правил.

5. Отмена подписки
5.1. Пользователь может отменить подписку:

• через личный кабинет на GetCourse/Prodamus,
• через поддержку @ai_stocker_help_bot,
• через e-mail info@foto-stocker.com.
• 5.2. После отмены дальнейшие списания прекращаются, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• 5.3. Возврат за уже начавшийся период не производится, если иное не указано в Правилах возврата.

6. Доступ к материалам
6.1. Доступ предоставляется на период, указанный в тарифе (например, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев).
6.2. После окончания срока доступа Пользователь может:

• продлить подписку вручную,
• либо подписка продлится автоматически (если включено автопродление).

7. Ограничения
7.1. Передача подписки третьим лицам запрещена; нарушение влечёт блокировку доступа без возврата средств.
7.2. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении Пользователем условий AUP (Политики допустимого использования), законодательства РФ, либо при подозрении на мошеннические действия.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к материалам в соответствии с тарифом;
• направлять чеки, уведомления о списаниях и изменениях условий;
• обрабатывать обращения о возвратах и отменах в установленные сроки.
• 8.2. Пользователь обязуется:
• обеспечивать достаточный баланс на платёжном средстве;
• использовать сервисы добросовестно;
• не нарушать авторских прав и правил AUP.

9. Порядок решения споров
9.1. Споры по подпискам решаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней).
9.2. При недостижении соглашения спор рассматривается судом по месту регистрации ИП (г. Санкт-Петербург).

10. Изменение правил
10.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
10.2. Продолжение использования подписки после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Кузина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 321784700173062 | ИНН: 781627253524
Адрес: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1
E-mail: info@foto-stocker.com | Поддержка: @ai_stocker_help_bot

ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (AUP)
для Telegram-бота по генерации нейроизображений и нейровидео

ИП Кузина Наталия Владимировна, ОГРНИП 321784700173062, ИНН 781627253524 (далее — Исполнитель, Администрация), устанавливает настоящую Политику допустимого использования (далее — AUP, Политика) для пользователей Telegram-бота и связанных цифровых сервисов (далее — Бот, Сервис). Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, Правил подписки и Правил возврата.

Дата редакции: 05.09.2025

1. Цель и область действия
1.1. Политика определяет требования к контенту и действиям Пользователей при использовании Бота, порядок модерации и меры при нарушениях.
1.2. Политика обязательна для всех Пользователей с момента начала использования Бота (ст. 438 ГК РФ).

2. Термины
2.1. Контент — изображения, видео и иные цифровые результаты, генерируемые или загружаемые Пользователем.
2.2. Входные данные — текстовые подсказки (промпты), изображения/видео-референсы, иные материалы, переданные Пользователем в Бот.

3. Требования к возрасту и доступу
3.1. Оплата и заключение договора возможны только совершеннолетними Пользователями. Лица младше 18 лет могут использовать Сервис с согласия родителей/законных представителей.
3.2. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность своих средств доступа и не передавать аккаунт третьим лицам.

4. Общие принципы использования
4.1. Пользователь обязан использовать Бот исключительно законными способами, соблюдать законодательство РФ, правила Telegram и настоящую Политику.
4.2. Запрещено обходить технические ограничения, лимиты, тарификацию, предпринимать попытки несанкционированного доступа, декомпиляции, сканирования уязвимостей, DDoS, спама или иной злоумышленной активности.

5. Запрещённый контент и действия
Пользователь не вправе генерировать, загружать, распространять или иным образом использовать через Бот Контент, который:
5.1. Нарушает законодательство РФ, в том числе:
— экстремистские материалы, призывы к насилию/вражде, нацистская символика (114-ФЗ);
— запрещённая информация, включая пропаганду суицида, наркотиков, иного противоправного поведения (149-ФЗ, 436-ФЗ);
— порнография, в т.ч. с участием несовершеннолетних, сексуальная эксплуатация, инцест, сексуализированное насилие (в т.ч. «deepfake-порнография») (в т.ч. ст. 242, 242.1 УК РФ);
— незаконный оборот оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств, схем их изготовления/получения;
— пропаганда азартных игр с нарушением требований права, мошеннические схемы, финансовые пирамиды.
5.2. Нарушает права третьих лиц:
— авторские и смежные права (ГК РФ, ч. IV), права на товарные знаки, дизайн, патенты;
— право на изображение гражданина, право на имя и иные личные неимущественные права (ГК РФ, ст. 152.1), в т.ч. биометрические данные;
— персональные данные третьих лиц без их надлежащего согласия (152-ФЗ).
5.3. Вводит в заблуждение или причиняет вред:
— имитация официальных документов, удостоверений, билетов, валюты;
— медицинские/юридические рекомендации без правомочий;
— манипуляция рейтингами/брендами фотобанков и платформ, выдача себя за иное лицо (имперсонация).
5.4. Противоречит маркировке по возрастным категориям и защиты детей от информации, причиняющей вред (436-ФЗ).
5.5. Влечёт коммерческое введение в оборот объектов, на которые у Пользователя отсутствуют права (например, использованы чужие референсы, логотипы, узнаваемые персонажи/образы без согласия правообладателя).

6. Гарантии Пользователя по правам и входным данным
6.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Входные данные (референсы, фото/видео/тексты), а их передача и использование в Боте не нарушают права и интересы третьих лиц и требования закона.
6.2. Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченную неисключительную лицензию на обработку Входных данных и Контента в объёме, необходимом для оказания услуг (хранение, генерация, отображение, модерация, техподдержка). Маркетинговое использование Контента Исполнителем не допускается без отдельного согласия Пользователя.
6.3. Исключительные права на сгенерированный Контент принадлежат Пользователю с момента генерации; Пользователь несёт полную ответственность за его правомерное использование, соответствие правилам фотобанков и требованиям законодательства.

7. Модерация и меры воздействия
7.1. Администрация вправе применять автоматическую и/или ручную модерацию, временно ограничивать или прекращать доступ без предварительного уведомления при наличии признаков нарушения Политики/закона/прав третьих лиц.
7.2. Меры: предупреждение, удаление Контента, временная блокировка, безвозвратная блокировка аккаунта и/или тарифа, ограничение функций, отказ в поддержке.
7.3. В случае существенных/повторных нарушений Администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и отказать в возврате денежных средств за текущий период подписки/тариф (нарушение условий договора с вашей стороны).
7.4. При наличии признаков преступления/правонарушения Администрация вправе сохранить и передать необходимую информацию уполномоченным органам в пределах закона.

8. Ответственность
8.1. Пользователь несёт полную ответственность за соответствие Входных данных и Контента требованиям настоящей Политики и законодательства РФ, а также за все последствия их использования, публикации и коммерческой эксплуатации (включая загрузку на фотобанки).
8.2. Сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is); Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, одобрение фотобанками, отсутствие претензий третьих лиц.
8.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий период услуг.

9. Технические ограничения
9.1. Пользователь обязуется соблюдать установленные лимиты (токены, размер/длительность/разрешение файлов, скорость, формат).
9.2. Администрация вправе изменять технические требования и лимиты без ухудшения уже оплаченного объёма услуг.

10. Сообщение о нарушениях и порядок обращений
10.1. Сообщить о нарушениях и направить претензию возможно на e-mail: info@foto-stocker.com или в поддержку: @ai_stocker_help_bot.
10.2. Срок первичного ответа — до 3 рабочих дней. Срок рассмотрения сложных случаев — до 10 рабочих дней.

11. Изменения AUP
11.1. Политика может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и/или в Боте.
11.2. Продолжение использования Бота после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Применимое право
12.1. Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, определённом Публичной офертой/Пользовательским соглашением (досудебный порядок, далее — суд по месту регистрации ИП).

Реквизиты Исполнителя:
ИП Кузина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 321784700173062 | ИНН: 781627253524
Адрес: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1
E-mail: info@foto-stocker.com | Поддержка: @ai_stocker_help_bot

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
для сайта, Telegram-бота и цифровых сервисов

Редакция от 05.09.2025

ИП Кузина Наталия Владимировна, ОГРНИП 321784700173062, ИНН 781627253524, зарегистрированная по адресу: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1 (далее — Исполнитель, Администрация), публикует настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) для всех пользователей сайта https://foto-stocker.com, Telegram-бота, платформ GetCourse, Prodamus и других цифровых сервисов (далее — Сервисы).

Принятие условий Соглашения осуществляется пользователем (далее — Пользователь) в момент регистрации, оформления заказа, оплаты услуг или подписки, либо иного фактического использования Сервисов. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения, Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, Правилами возврата, Правилами подписки и Политикой допустимого использования (AUP).

1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является договором в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).
1.2. Сервисы предназначены для предоставления цифровых материалов и консультационных услуг в целях самообразования и повышения компетенций.
1.3. Исполнитель не ведёт образовательную деятельность в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и не выдаёт документы установленного образца.
1.4. Для B2B-клиентов (ИП и юрлиц) нормы Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 не применяются.

2. Термины

• Сервисы — сайт, Telegram-бот, платформы GetCourse, Prodamus, чаты, клубы и иные каналы взаимодействия.
• Материалы — онлайн-курсы, уроки, марафоны, вебинары, инструкции, гайды, консультации, генерация нейроконтента через бота.
• Подписка — доступ к сервисам и материалам по периодической или разовой оплате.
• Пользователь — физическое лицо, юрлицо или ИП, использующее Сервисы.
• Контент Пользователя (UGC) — результаты генерации изображений и видео через бота, а также любые материалы, загруженные самим Пользователем.

3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязан:

• предоставить достоверные данные при регистрации и оплате;
• использовать Сервисы законными способами, соблюдать Политику AUP;
• не передавать доступы третьим лицам;
• не распространять материалы Исполнителя без письменного согласия;
• соблюдать авторские и смежные права Исполнителя и третьих лиц.
• 3.2. Пользователь имеет право:
• получать доступ к оплаченной информации и услугам в сроки, указанные в тарифе;
• продлить подписку или доступ по установленным условиям;
• направлять обращения и претензии в поддержку;
• отозвать согласие на обработку ПДн и/или рекламные сообщения.

4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять услуги в соответствии с описанием;
• обеспечивать защиту ПДн в соответствии с 152-ФЗ и 242-ФЗ;
• реагировать на запросы поддержки в срок до 3 рабочих дней.
• 4.2. Исполнитель вправе:
• обновлять материалы и сервисы без ухудшения качества оплаченных услуг;
• приостанавливать доступ при нарушениях AUP, условий договора или закона;
• изменять стоимость услуг с уведомлением за 10 дней для действующих подписок;
• использовать электронный документооборот (ст. 434, 438 ГК РФ).

5. Права на контент
5.1. Все материалы Исполнителя (курсы, вебинары, инструкции и пр.) защищены авторским правом (ГК РФ, ч. IV).
5.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на личное использование материалов без права передачи и коммерческой перепродажи.
5.3. Контент, созданный Пользователем через Telegram-бот, принадлежит Пользователю с момента генерации.
5.4. Пользователь несёт полную ответственность за законность использования референсов и входных данных.
5.5. Исполнитель не использует UGC в маркетинговых целях без отдельного согласия Пользователя.

6. Ограничения и AUP
6.1. Пользователь не вправе генерировать или распространять через Сервисы:

• запрещённый законом контент (экстремизм, порнография, наркотики, призывы к насилию и др.);
• материалы, нарушающие права третьих лиц;
• дезинформацию, поддельные документы и иные рисковые объекты.
• 6.2. Подробные правила закреплены в отдельной Политике допустимого использования (AUP).
• 6.3. Исполнитель вправе блокировать доступ при нарушениях без возврата средств за текущий период подписки.

7. Подписки и рекуррентные платежи
7.1. Порядок автопродления, уведомлений, отмены и возвратов регулируется Правилами подписки и Правилами возврата.
7.2. Данные платёжных карт обрабатываются только агрегаторами (GetCourse, Prodamus); Исполнитель не хранит их.
8. Персональные данные
8.1. Порядок обработки ПДн регулируется Политикой конфиденциальности.
8.2. Данные граждан РФ локализуются в БД на территории РФ; при использовании мессенджеров и зарубежных сервисов возможна трансграничная передача по согласию Пользователя.
8.3. Срок ответа на запрос субъекта — до 10 рабочих дней.
9. SLA и технические требования
9.1. Исполнитель обрабатывает обращения пользователей в поддержку в срок до 3 рабочих дней; инциденты доступа — до 3 рабочих дней с момента уведомления.
9.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает:

• стабильный доступ в Интернет (от 10 Мбит/с);
• актуальные браузеры (Chrome, Safari, Firefox) и устройства;
• корректные мессенджеры и платформы.
• 9.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оборудования и ПО Пользователя техническим требованиям.

10. Ответственность
10.1. Сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is); Исполнитель не гарантирует конкретного результата.
10.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем.
10.3. Пользователь несёт ответственность за правомерность использования контента, загруженного в бота и на платформы.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, блокировки мессенджеров, сбои агрегаторов и др.).
11.2. Срок исполнения обязательств переносится на период действия обстоятельств.

12. Разрешение споров
12.1. Претензионный порядок обязателен: письменная претензия на info@foto-stocker.com, срок ответа — до 10 рабочих дней.
12.2. Судебная юрисдикция — по месту регистрации ИП (г. Санкт-Петербург).

13. Изменения и публикация
13.1. Исполнитель вправе обновлять Соглашение в одностороннем порядке.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://foto-stocker.com.
13.3. Продолжение использования сервисов означает согласие с изменениями.

 Реквизиты Исполнителя:
ИП Кузина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 321784700173062 | ИНН: 781627253524
Адрес: 196634, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Славянка (п. Шушары), ш. Колпинское, д. 38, корп. 1
E-mail: info@foto-stocker.com | Поддержка: @ai_stocker_help_bot